Yhteiset kysymykset

 

Teein juuri tilauksen, milloin se lähetetään?

Teemme parhaamme lähettääksemme artikkeleita niin pian kuin mahdollista.Keskimääräisen toimitusajan arvioidaan olevan 1-2 päivää. Toimitusajat voivat kuitenkin vaihdella lähinnä riippuen siitä, missä asut maassa ja onko se suuri loma tilauksen aikaan. Jos sinulla on lisäkysymyksiä, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support@dite.nu.

 

En ole tyytyväinen tilauksessani, voidaanko se palauttaa? Entä jos on ongelma?

Tarjoamme 100% takaisinmaksutakuun, jos tuote on viallinen tai vaurioitunut. Annamme sinulle 14 päivää lähettää meille takaisin täyden hyvityksen. Kun olemme saaneet tuotteen, palautamme koko alkuperäisen ostoksesi. Anna kaikki nimet ja tilausnumerot palautetulle paketille. Jos paketti on matkalla, sinun on odotettava sen saapumista ennen palautuksen saamista.

Voinko peruuttaa tilaukseni?

Sinun on peruutettava tilauksesi ennen kuin se lähetetään. Jos artikkeli on jo lähetetty, käytä yksinkertaista palautusjärjestelmäämme saadaksesi täyden hyvityksen. Sinun on kuitenkin oltava vastuussa palautuskustannuksista.

Mitkä valuutan ovat hinnat, jotka näen sivustolla?

Voit helposti siirtyä valuutan äänestäjän maksamiseen valuuttaan, jonka löydät verkkosivuston yläosasta

Olen kirjoittanut väärän toimitusosoitteen, mitä teen nyt?

Jos olet unohtanut oikeinkirjoituksen tai täyttänyt automaattisesti virheellisen osoitteen. Kun huomaat, että määritetty osoite on väärä, sinun on ilmoitettava meille sähköpostitse osoitteessa support@dite.nu. Jos määritetty osoite on väärä, voimme vaihtaa osoitteen oikeaan osoitteeseen 24 tunnin sisällä.

Minulla on kysymys, johon ei vastattu, voitko auttaa?

Ehdottomasti! Olemme täällä auttamassa sinua tekemään kodistasi kauniin! Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support@dite.nu ja autamme mielellämme sinua kaikin tavoin. Saamme suuren määrän sähköposteja. Jos haluat saada nopean vastauksen, liitä tilausnumerosi, osoitteesi ja tapaus selvästi.

 

Ilmainen toimitus

Dite-palvelussa tarjoamme aina ilmaisen toimituksen 1-3 päivän toimitusajalla

Tyytyväisyystakuu

Tyytyväiset asiakkaat ovat meille tärkeitä. Siksi sinulla on 100 päivää palautusoikeus ennen varsinaisen ostopäätöksen tekemistä. Tarjoamme myös mahdollisuuden vaihtaa toiseen tuotteeseen.

Asiakastuki ruotsiksi

Tarjoamme tukea ruotsin kielellä, voit aina lähettää sähköpostia osoitteeseen support@dite.nu tai kirjoittaa live -chattiin, jos tarvitset apua.

Maksa Klarnalla

Kun teet ostoksia Klarnalla, sinun ei tarvitse huolehtia turhaan. Lukuisien maksuvaihtoehtojen myötä voit esimerkiksi valita olla maksamatta laitteistasi, ennen kuin ne ovat saapuneet ja tunnet olosi täysin tyytyväiseksi ostoksesi.