Användarvillkor

Köpvillkor Privatkund Dite.nu

Köpinformation
När du slutför ditt köp i kassan ingår du avtal med D&C E-commerce i Stockholm AB. En orderbekräftelse skickas till den e-postadress som angetts vid beställningen. Kontrollera orderbekräftelsen noggrant och kontakta oss omgående om något inte stämmer.
D&C E-commerce i Stockholm AB, Spjutvägen 3, 746 50 Bålsta, Sverige. E-post: info@dite.nu. Telefon: +46 10 555 87 53. Organisationsnummer: 559181-9023. Momsregistreringsnummer: SE559181902301.
Vi förbehåller oss rätten att korrigera uppenbara fel i pris, produktinformation, tekniska specifikationer eller lagerstatus. Om en korrigering innebär att du inte vill genomföra köpet har du rätt att avboka ordern. Vi förbehåller oss även rätten att inte fullfölja en beställning vid slutförsäljning, tekniska fel, misstanke om bedrägeri eller felaktiga uppgifter. Vid beställning av flera produkter kan leverans ske i separata försändelser. Avtal ingås endast med myndig person eller med målsmans samtycke.

Priser och betalsätt
Samtliga priser anges i SEK inklusive moms om inget annat anges. Eventuella avgifter framgår i kassan innan köpet slutförs. Betalning sker via tillgängliga metoder såsom kort, Klarna eller Swish. Vid betalning via tredjepart gäller även deras villkor. Återbetalning sker i första hand till samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Leveransinformation
Leveranstid och leveranssätt framgår på produktsidan, i kassan eller i orderbekräftelsen. Alla leveranstider är uppskattningar. Normal leveranstid för produkter i svenskt lager är 3 till 5 arbetsdagar. Om en vara är slut i svenskt lager, finns i EU-lager, skickas från extern partner eller måste tas hem på nytt, kan leveranstiden uppgå till 7 till 25 arbetsdagar. Vid väsentliga avvikelser försöker vi meddela dig så snart som möjligt. Vi står för transportrisken fram till dess att varan kommit i din besittning. Vid retur står du för transportrisken tills varan nått oss. Ej uthämtade paket kan debiteras med kostnader för frakt, retur och hantering.

Transportskador och felexpediering
Om produkten är transportskadad bör detta anmälas till oss så snart som möjligt. Synliga skador bör påtalas vid mottagandet. Spara emballage och leveransmaterial tills ärendet är avslutat. Vid fel leverans kontakta oss snarast på info@dite.nu.

Garanti och reklamation
Eventuell garanti framgår av produktbeskrivningen. Som konsument har du tre års reklamationsrätt enligt lag. Reklamation ska göras inom skälig tid. Kontakta oss innan retur och bifoga ordernummer samt beskrivning av felet. Vid godkänd reklamation sker åtgärd enligt lag, exempelvis reparation, omleverans eller återbetalning. Reklamation kan nekas vid handhavandefel, yttre skada eller normalt slitage.

Ångerrätt och retur
Du har 14 dagars ångerrätt från mottagandet. Meddela oss inom denna tid om du vill ångra köpet. Retur ska ske utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar efter meddelande. Retur ska anmälas i förväg till info@dite.nu och ske enligt våra instruktioner. Du står för returfrakten om inget annat anges. Produkten ska vara i väsentligen oförändrat skick. Vid användning, skada eller saknade tillbehör kan avdrag göras för värdeminskning. Återbetalning sker inom 14 dagar från mottaget meddelande, men vi kan avvakta tills varan eller bevis på retur mottagits.

Personuppgifter
Personuppgifter behandlas enligt vår integritetspolicy. Personuppgiftsansvarig är D&C E-commerce i Stockholm AB. Se vår integritetspolicy för mer information.

Kontakt och övrig information
Vid frågor kontakta oss på info@dite.nu. Tvister löses i första hand i dialog. Tvist kan prövas av Allmänna reklamationsnämnden ARN. Svensk lag gäller. Länkar till externa sidor ansvarar vi inte för. Dessa köpvillkor kan uppdateras närhelst och den senaste versionen finns alltid på webbplatsen.